Menu Đóng

Customer Experience

Customer Experience

Mô tả công việc

  • Trực tiếp chơi (mobile game), trải nghiệm và nghiên cứu các tính năng trong Game để hiểu logic, cốt truyện và hành trình người dùng.
  • Theo dõi và phản hồi đánh giá của người chơi trên các nền tảng (App Store, Google Play, Social Media, Community Groups).
  • Thu thập “insight” từ người chơi, lập báo cáo định kỳ về các vấn đề tồn đọng hoặc các tính năng người dùng mong đợi để gửi cho đội ngũ phát triển sản phẩm.
  • Đánh giá sản phẩm đối thủ cùng phân khúc, trải nghiệm sản phẩm và nghiên cứu feedback game đối thủ.

Yêu cầu ứng viên

  • Có khả năng truyền đạt khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Tiếng Anh tốt (đặc biệt là kỹ năng Đọc – Viết) để làm việc với người dùng toàn cầu (Bộ phận sẽ hỗ trợ hướng dẫn sử dụng AI trong quá trình làm việc để sử dụng linh hoạt ngôn ngữ).
  • Ưu tiên đặc biệt với các “Gamer”, thường xuyên cập nhật xu hướng Mobile Game trên thị trường.
  • Chịu khó, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao với sản phẩm.
  • Ưu tiên ứng viên có định hướng Product Owner.

Quyền lợi

Chế Độ Lương & Thưởng Hấp Dẫn:

  • Lương tháng 13+
  • Thưởng dự án theo KPI, thưởng theo quý/ năm theo lợi nhuận kinh doanh bộ phận/ công ty.

Phúc Lợi Toàn Diện:

  • Cung cấp bữa trưa tại văn phòng (~1.2M/ tháng), đồ ăn nhẹ miễn phí tại công ty.
  • Bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
  • Hoạt động teambuilding/ du lịch công ty sôi nổi.

Môi Trường Làm Việc:

  • Môi trường minh bạch, sẵn sàng lắng nghe và tìm cách giải quyết vấn đề
  • Được đào tạo về kỹ năng chuyên môn trong quá trình làm việc
  • Làm việc hướng tới kết quả
  • Đội ngũ trẻ năng động, sáng tạo và đầy nhiệt huyết.
  • Trang thiết bị hiện đại, không gian làm việc thoải mái.
  • Thời gian làm việc: 8h30 – 18h00, thứ 2 – thứ 6 và 2 thứ 7 trong tháng.

Cơ Hội Phát Triển & Sáng Tạo:

  • Tham gia trực tiếp “full cycle” quá trình tạo ra những tựa game & app di động được tải về và trải nghiệm bởi hàng trăm triệu người dùng. 
  • Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.

Địa điểm làm việc

Hà Nội: B4/01 Vinhomes Gardenia – Cầu Diễn, Nam Từ Liêm

Thời gian làm việc

Thời gian làm việc: 8h30 – 18h00, thứ 2 – thứ 6 và 2 thứ 7 trong tháng.

Gia nhập đội ngũ Trip Global ngay!

(PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG – Max size: 5 MB)

Vị trí tuyển dụng

Game Developer (Unity)

Upto 35M

Khám phá thêm →

UI/UX Designer

Upto 20M

Khám phá thêm →

Customer Experience

8-15M

Khám phá thêm →

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *